当-位政界人士为了笼络人心愫慨徼昂时，当谈判者咄咄逼人时，当推销商面对顾客喋喋不休时，当公司董事长为了鼓励股东充满信心时，他们都是在进行一些劝说性讲话。所有这些讲话者都试图要听者做出某事，或者产生某种他们所期望的情感。在这些情况下，听者往往首先产生一种自我保护的抵触情绪或一种淡漠的情感。作为讲话者，你必须首先攻破他们的这层自我保护壁垒，将你们的这种对立关系迅速转化成- -种认同和一~ 致的关系。在你的讲话之中，至少应该考虑到以下四点:1.你想向听者兜售些什么，你期望他们怎么做或产生什么样的情感?2.你是否认为自己的恳切之辞会说服听者?你是否提出了一些恰当的事实和理由来论证自己的讲话?3.你是否讲完之后还有一些相关的论点没有提及?是否还有–些本来可以改变听者的话没有说出?4.你是否对听者的一些重大问题未能回答或者不予考虑?如果你对上述几点不能做得让自己满意，或者对这些问题深感疑虑，那听者是不可能接受你的劝说的。由于你根本没有说服他们，你还需做更多的工作去克服听者理所当然的抵制心理，从而使他们成为-一个买主，一个顺从你的人， 或某一计划的同谋者。在你进行劝说性讲话时，切不可长篇大论，这种不间断的讲话难以收到成功的效果。你应该和听众一样，愿意而且迫切希望进行双向交谈。即在你讲话的过程之中，应该适时地向对方提出一些问题，同时也给听者提问的机会。你对听者.提出的问题所作的解释可以进一步阐明自己讲话中的要点，也可以减轻和消除对方的疑虑，驳斥他们的反对意见。如果你回答得十分巧妙，而且非常诚实，听者往往会被你所打动。让听众提出一-些问题，也可以将他们的抵制心理暴露出来，你也可以猜测对方的心理而有针对性地提出一些问题，然后对听众内心深处的问题立刻作出答复。这样，你就能有效地对付听众部分表露出来或潜藏在心里的反对意见。如果听众向你提问，这表明他们给了你-个消除他们的保护壁垒的机会，这时，你切不可错失良机。